Testez les 4 signes vitaux de votre pratique! (Available in French only)
Available in French only, please contact our Director of Consulting for more information : Isabelle Lavallée isabelle@idi.org
Tout dentiste-propriétaire se doit, de façon régulière, de faire le point et se positionner sur la santé de sa clinique, revoir sa vision et ses objectifs. L’Institut dentaire internationaI a créé pour vous ce bref questionnaire d’auto-évaluation qui vous aidera à réfléchir sur votre niveau de satisfaction et d’efficience sur certains aspects de votre pratique.
Répondez intuitivement et franchement en notant de 0 (moindre) à 5 (élevé) comment vous vous positionnez face à l’interrogation énoncée. Votre score vous donnera un aperçu sur votre niveau de satisfaction actuel et vous guidera sur des choix ou actions à entreprendre afin d’aller de l’avant vers votre réussite, tant personnelle que professionnelle.
Le cas échéant, n’hésitez pas à faire appel à nos services éprouvés de consultation en organisation clinique, nous serons heureux de vous appuyer dans votre démarche d’amélioration continue.
Bonne réflexion!
Étape 1 - Information de contact
All fields identified by an asterisk (*) are mandatory.
Étape 2 - Vos patients
Vous connaissez avec justesse le nombre de nouveaux patients qui se présentent mensuellement à la clinique ainsi que le nombre de ceux qui ferment leur dossier ?
Votre département d’hygiène fonctionne à plein rendement et vous êtes satisfait de son niveau de rentabilité ?
La dentisterie que vous dépistez et présentez est à la hauteur de vos talents et vous faites vraiment la dentisterie que vous aimez ou aimeriez faire?
Votre équipe est à l’aise de présenter vos tarifs et vos plans de traitements sont établis sans se restreindre aux régimes d’assurances des clients ?
L’Expérience-client que vous faîtes vivre à vos nouveaux patients est scénarisée et est à la hauteur de leurs attentes et des vôtres ?
Étape 3 - Votre horaire
Votre horaire est planifié en fonction des traitements à effectuer (block scheduling) et de façon à maximiser votre énergie et votre rentabilité ?
Chaque membre de l’équipe est conscient des objectifs à atteindre et l’horaire de chacun est élaboré de façon à maximiser leurs ressources et leur potentiel ?
Le calendrier de la pratique est établi au moins un an à l’avance afin de mettre en place un système de ‘prebooking’ efficace; du temps y est aussi prévu pour les réunions et les formations ?
Vous avez une politique formelle en regard des RVs manqués ou annulés et elle est appliquée de façon efficace par tous les membres de votre équipe ?
Votre équipe et vous-même savez gérer efficacement un horaire personnalisé, productif et efficace ?
Étape 4 - Votre équipe
Vous pouvez compter sur des effectifs suffisants pour suffire à la demande et répondre adéquatement à une croissance potentielle ?
L’esprit d’équipe est à son meilleur et tous travaillent ensemble à l’atteinte d’objectifs bien identifiés, mesurables et partagés ?
Vous tenez des réunions régulières afin de garder votre équipe alignée et vos réunions sont positives et constructives ?
Vous voyez de l’avant et avez prévu la relève pour une transition éventuelle ?
Vous êtes à l’aise avec la gestion des ressources humaines, tant au niveau du recrutement que de l’intégration et l’évaluation du personnel ?
Étape 5 - Votre clinique
Vous pouvez compter sur suffisamment de salles afin de suffire à la demande actuelle de façon efficace et optimale et vous avez prévu en fonction d’une croissance éventuelle ?
Vous pouvez compter sur la technologie nécessaire pour effectuer la dentisterie que vous voulez vraiment faire et celle-ci est optimisée ?
Vous avez une vision et un plan qui vous situent sur vos besoins d’espace dans cinq voire dix ans ?
Vous affichez et présentez de façon efficace l’ensemble des services que vous offrez ?
Vous avez accès à une salle de consultation pour des rencontres avec les patients et avez planifié un horaire efficace pour son utilisation ?
Résultat
Votre score vous donnera un aperçu sur votre niveau de satisfaction actuel et vous guidera sur des choix ou actions à entreprendre afin d’aller de l’avant vers votre réussite, tant personnelle que professionnelle. Le cas échéant, n’hésitez pas à faire appel à nos services éprouvés de consultation en organisation clinique. Nous serons heureux de vous appuyer dans votre démarche d’amélioration continue.
Votre clinique
- Vos clients : /25
- Votre temps : /25
- Votre équipe : /25
- Votre environnement physique : /25
- Possibilités d'améliorations : +% de potentiel inexploité